Bienvenue dans le coin méthodo !
Que retrouvez-vous ici ?
e-Qualiplus et Valérience travaillent sur l'élaboration de fiches méthodologiques vous permettant de mieux aborder le pilotage de votre démarche d'amélioration de la qualité et de gestion des risques.
Nous espérons que ces supports vous accompagneront comme nous le souhaitons : de manière simple, ludique, pratique
Un échec en évaluation ne devrait jamais être lié à de mauvaises raisons : préparez vos équipes !
Il s’agit d’une méthode d’évaluation portée par la HAS dans le chapitre 2 du référentiel d'évaluation des ESSMS.
Lors de l'évaluation, les professionnels sont rencontrés sans présence de l'encadrement, pour répondre aux questions mais surtout objectiver leurs pratiques et fonctionnements par des preuves.
Nous avons constitué des fiches méthodologiques pour vous guider et sensibiliser les professionnels.
Préparer les professionnels au traceur ciblé
Mettre en oeuvre l'accompagné traceur
Il s’agit d’une méthode d’évaluation portée par la HAS dans le chapitre 1 du référentiel d'évaluation des ESSMS.
Lors de l'évaluation, cette méthode s'articule en deux temps. Un nombre défini de personnes accompagnées par l'établissement est rencontré. Ces personnes expriment leur expérience dans l'accompagnement sur les différents critères du chapitre 1 du référentiel.
Ensuite, les professionnels référents de leur accompagnement sont rencontrés sans présence de l'encadrement, pour répondre aux questions sur ces accompagnements (uniquement ceux-là). Ils devront objectiver leurs réponses par des preuves issues du dossier des personnes accompagnées rencontrées.
Nous avons constitué une fiche méthodologique pour vous guider et sensibiliser les professionnels.
Un échec en évaluation ne devrait jamais être lié à de mauvaises raisons : préparez vos équipes !
Préparer l'audit système
L'audit système est une méthode d’évaluation portée par la HAS dans le chapitre 3 du référentiel d'évaluation des ESSMS.
Lors de l'évaluation, cette méthode s'articule en deux temps. La gouvernance rencontre les évaluateurs autour des critères et apporte des éléments de preuves sur chacun d'entre eux.
Ensuite, les professionnels sont rencontrés sans présence de l'encadrement, pour que évaluer leur connaissance de la stratégie et des organisations mises en œuvre par la gouvernance.
Le chapitre 3 présente de nombreuses thématiques qui évoluent de la gestion des ressources humaines, à l'innovation en passant par la démarche qualité et gestion des risques... De nombreux critères impératifs jalonnent ce chapitre avec des méthodologies et des outils exigés.
Nous avons constitué des fiches méthodologiques pour vous guider sur certains sujets spécifiques.
Un échec en évaluation ne devrait jamais être lié à de mauvaises raisons : préparez vos équipes !
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