Il s’agit d’une méthode d’évaluation portée par la HAS dans le chapitre 2 du référentiel d'évaluation des ESSMS.
Lors de l'évaluation, les professionnels sont rencontrés sans présence de l'encadrement, pour répondre aux questions mais surtout objectiver leurs pratiques et fonctionnements par des preuves.
Préparer les professionnels constitue un enjeu essentiel. Notre fiche mémo, vous donne des conseils méthodologiques !
Savoir s'auto-évaluer pour préparer cet entretien d'évaluation
Comprendre ce que l'on entend par une cible et mener un traceur ciblé
Mener l'entretien avec les évaluateurs : facteurs clés de succès !
e-Qualiplus vous apportera un questionnement évaluatif précis pour vous accompagner dans l'auto-évaluation et la préparation des professionnels
Lors de l'évaluation, les professionnels sont rencontrés sans présence de l'encadrement. Cette rencontre présente un enjeu : gestion du temps, modalités de réponse aux questions et gestion des éléments de preuves.
Il est important que les professionnels soient en maîtrise du schéma de ce temps de rencontre. Notre fiche mémo, vous donne des conseils méthodologiques !
Comprendre le déroulé de la séquence d'entretien avec les évaluateurs
Connaître les étapes de préparation en amont de cette rencontre
Savoir se positionner, comment répondre aux questions lors de la rencontre et connaître les erreurs à éviter
e-Qualiplus vous permettra d'entrainer vos équipe grâce à son questionnement évaluatif !
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